eコマース標準規約

第1条(目的)

この約款は(株)ペンタトニック(電子商取引事業者)が運営する(株)ペンタトニック公式ウェブサイトおよびインターネットモール(以下「モール」という)が提供するインターネット関連サービス(以下「サービス」という)を利用する上でサイバーモールと利用者の権利・義務及び責任事項を規定することを目的とします。

第2条(定義)

①「モール」とは㈱ペンタトニックが財貨又は用役（以下「財貨等」という。サイバーモールを運営する事業者の意味でも使用します。

②「利用者」とは、「モール」に接続し、本規約により「モール」が提供するサービスを受ける会員および非会員をいいます。

③「会員」とは、「モール」に会員登録をした者であり、継続的に「モール」が提供するサービスを利用できる者をいいます。

④「非会員」とは、会員に加入せずに「モール」が提供するサービスを利用する者をいいます。

第3条(約款等の明示及び説明及び改正)

①「モール」は、この約款の内容と相互及び代表者の氏名、営業所所在地住所（消費者の不満を処理できる所の住所を含む）、電話番号、模写送信番号、電子郵便住所、事業者登録番号、通信販売業申告番号、個人情報管理責任者等を利用者が容易に知ることができるように（株）ペンタトニック公式ウェブサイト及びインターネットモールの初期サービス画面（前面）に掲示します。ただし、約款の内容は、利用者が接続画面を通じて見ることができるようにすることができます。

②「当サイト」は「電子商取引等における消費者保護に関する法律」、「約款の規制に関する法律」、「電子文書および電子取引基本法」、「電子金融取引法」、「電子署名法」、「情報通信網の利用」促進及び情報保護等に関する法律」、「訪問販売等に関する法律」、「消費者基本法」など関連法を違反しない範囲でこの約款を改正することができます。

③「モール」が約款を改正する場合には、適用日時及び改正理由を明示し、現行約款とともにモールの初期画面にその適用日の7日前から適用日の前日まで公知します。ただし、利用者に不利に約款内容を変更する場合には、少なくとも30日以上の事前猶予期間を置いて公知します。この場合、「モール」は改訂前の内容と改訂後の内容を明確に比較し、利用者がわかりやすく表示します。

④「当サイト」が約款を改正する場合には、その改正約款は、その適用日以降に締結される契約にのみ適用され、その以前にすでに締結された契約については、改正前の約款条項がそのまま適用されます。ただし、既に契約を締結した利用者が改正約款条項の適用を受けることを希望する旨を第2項による改正約款の公知期間内に「モール」に送信して「モール」の同意を受けた場合には、改正約款条項が適用になります。

⑤この約款で定めない事項及びこの約款の解釈に関しては、電子商取引等における消費者保護に関する法律、約款の規制等に関する法律、公正取引委員会が定める電子商取引等における消費者保護指針及び関係法令又は相関例にフォローします。

第4条（サービスの提供及び変更）

①「モール」は以下の業務を行います。

1. 財又はサービスに対する情報提供及び購買契約の締結

2. 購入契約が締結された財貨または用役の配送（短文字やSMSなど電子的な手段への配送を基本とする）

3. その他「モール」が定める業務

②「モール」は、財貨または用役の品切れまたは技術的仕様の変更、天災地変等の場合には、将来締結される契約により提供する財貨または用役の内容を変更することができます。この場合は、変更された商品またはサービスの内容および提供日を指定し、現在の商品またはサービスの内容を投稿した場所に直ちに通知します。

③「当サイト」が提供することにより利用者と既に契約を締結したサービスの内容を財貨等の品切又は技術的仕様の変更、天災等の事由に変更しなければならない場合には、その事由を利用者に直ちに通知します。

第5条（サービスの中断）

①「モール」は、コンピュータなど情報通信設備の保守点検、交換および故障、通信の断絶、天災地変など緊急な事由が発生した場合には、サービスの提供を一時的に中断することができます。

②「モール」は、第1項の事由でサービスの提供が一時的に中断されることにより会員等が受けた損害に補償しますが、ただし「モール」が故意または過失がないことを立証する場合には、この限りでありません。

第6条(会員加入)

① 利用者は、「当サイト」が定めた加入様式に従って会員情報を記入した後、この約款に同意するという意思表示をすることで会員登録を申請します。

②「当サイト」は、第1項のように会員として加入することを申請した利用者のうち、次の各号に該当しない限り会員として登録します。

1. 登録内容に虚偽、記載漏れ、誤記がある場合

2. その他会員として登録することが「モール」の技術上著しく支障があると判断される場合

③会員登録契約の成立時期は、「モール」の承諾が会員に到達した時点とします。

④会員は、会員登録時に登録した事項に変更がある場合、相当な期間内に「モール」に対して会員情報修正等の方法でその変更事項を知らせなければなりません。

第7条(会員脱退及び資格喪失等)

①会員は「モール」にいつでも脱退を要請することができ、「モール」は直ちに会員脱退を処理します。

②会員が次の各号の事由に該当する場合、「モール」は会員資格を制限及び停止させることができる

あります。

1. 加入申請時に虚偽内容を登録した場合

2. 「モール」を利用して購入した財貨等の代金、その他「モール」の利用に関連して会員が負担する債務を期日に支給しない場合

3. 他人の「モール」の利用を妨げたり、その情報を盗用するなど電子商取引秩序を脅かす場合

4. 「モール」を利用して法令又はこの約款が禁止したり、公序良俗に反する行為をする場合

5. その他この約款に規定した諸事項に違反し、不当な利用申請であることが確認された場合、当社が合理的な判断により必要と認める場合

③「モール」が会員資格を制限・停止させた後、同じ行為が2回以上繰り返されるか、30日以内にその理由が是正されない場合、「モール」は会員資格を喪失させることができます。

第8条(購入申請及び個人情報提供同意等)

①「モール」利用者は、「モール」上で次または類似の方法により購入を申請し、「モール」は利用者が購入申請をする際に、次の各内容を分かりやすく提供しなければなりません。

1.商品などの検索と選択

2. 受信者の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス（または携帯電話番号）などの入力

3. 約款内容、請約撤回権が制限されるサービス、配送料・設置費等の費用負担に関する内容に対する確認

4. 本規約に同意し、上記3.号の事項を確認または拒否する表示

5. 財貨等の購入申請及びこれに関する確認又は「モール」の確認に対する同意

6. 決済方法の選択

②「当サイト」が第三者に購入者個人情報を提供する必要がある場合 1)個人情報を提供される者、2)個人情報を提供される者の個人情報利用目的、3)提供する個人情報の項目、 4) 個人情報の提供を受ける者の個人情報の保有及び利用期間を購入者に知らせ、同意を得なければなりません。（同意を受けた事項が変更される場合も同様です。）

③「モール」が第三者に購入者の個人情報を取り扱うことができるように業務を委託する場合には、1)個人情報取扱委託を受ける者、2)個人情報取扱委託をする業務の内容を購入者に知らせ、同意を受けなければなりません。 (同意を受けた事項が変更される場合も同様です。) ただし、サービス提供に関する契約履行のために必要であり、購入者の便宜増進に関連する場合には「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」で定めている方法で個人情報の取り扱い方針で通知することで、告知手続きと同意手続きを経る必要はありません。

第9条(支払方法)

「モール」で購入した財貨または用役に対する代金支払方法は、次の各号の方法のうち利用可能

方法で行うことができます。

1. フォンバンキング、インターネットバンキング、メールバンキングなどの各種口座振替

2. プリペイドカード、デビットカード、クレジットカードなどの各種カード決済

3. オンライン無通帳入金

4.他の会社が許可した他の支払い方法の使用があり、支払い方法は状況および条件に

変わることがあります。

第10条(還付及び請約撤回等)

①「当サイト」は、利用者が購入申請した財貨、物品等が品切れ等の事由で引渡又は提供ができないときは、遅滞なくその事由を利用者に通知し、還付したり、還付に必要な措置をとります。

② 利用者は財貨等の配送を受けた場合、次の各号の1に該当する場合には返品及び交換はできません。

1. 商品サービス説明に関する情報、座席及び日付及び商品サービス場所の錯誤及び会員側へ

錯誤に関する場合

2. 時間の経過により再販が困難な場合

3. 第三者に譲渡したり、担保で提供する場合

4. その他の違法な場合

③会社の購買取消及び請約撤回規定は、電子商取引等における消費者保護に関する法律等

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